৭শ টাকার বিল ৩৩শ টাকা দাবি পল্লী বিদ্যুতের

পল্লী বিদ্যুৎ মনোহরদী জোনাল অফিস এক গ্রাহকের কাছ থেকে ৭শ' টাকার বিদ্যুৎ বিল ৩৩শ' টাকার দাবি করেছে। এর জন্য হয়রানি ও চাপ সৃষ্টিরও অভিযোগ উঠেছে। এ বিষয়ে গ্রাহকের সাথে অফিস কর্মচারী ও ডিজিএম দুর্ব্যবহার করেন বলে অভিযোগে জানা যায়। পরে গ্রাহকের দাবি অনুযায়ী ৩৩ শ' টাকার স্থলে ৭৩০ টাকার বিল গ্রহণ করা হয়।

পল্লী বিদ্যুতের মনোহরদী জোনাল অফিস উপজেলার হাফিজপুর গ্রামের শেফালী বেগম নামের এক বিধবা নারীকে ৩ হাজার ৩শ' ৭৯ টাকার বিদ্যুৎ বিল (হিসাব নং- ৬৮২/২২৭৫) সরবরাহ করে। অক্টোবর ও নভেম্বর মাসের বিদ্যুৎ বিল বাবদ এ টাকা দাবি করে পল্লী বিদ্যুতের মনোহরদী জোনাল অফিস। গ্রাহক তাদের দাবিকৃত টাকার পরিমাণটি অযৌক্তিক ও পরিমাণে অনেক বেশি বলে দাবি করেন। বিষয়টি পুনর্বিবেচনার জন্য অফিসের বিলিং শাখায় তিনি ৪/৫ দিন এসে ধর্নাও দেন।

আমরা শহীদদের স্বপ্ন বাস্তায়নে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ: প্রধান উপদেষ্টা

শেফালী বেগম অভিযোগ করেন, প্রতিবারই তারা তার সাথে দুর্ব্যবহার করেছেন এবং বিষয়টির ন্যূনতম কোন গুরুত্বও মেলেনি। পরে ডিজিএমের সাথে তিনি যোগাযোগ করলে সেখানেও তার দাবি কোন গুরুত্ব পায়নি। উপরন্তু সেখান থেকে তাকে আরও নানা কথা শুনিয়ে দেয়া হয় বলেও অভিযোগ গ্রাহকের। কিন্তু অবশেষে গ্রাহকের দাবিই সঠিক প্রমাণিত হয় এবং জোনাল অফিসের দাবিকৃত ৩৩৭৯ টাকার বিলটি ভুল প্রমাণিত হয়। তারপর সোমবার গ্রাহকের কাছ থেকে অক্টোবর ও নভেম্বর মাসের বিদ্যুৎ বিল ৭৩০ টাকা করে নতুন একটি বিল দেয়া হয় এবং যথারীতি সেটি পরিশোধও হয়েছে গ্রাহকের পক্ষ থেকে।

এ ব্যাপারে পল্লী বিদ্যুৎ মনোহরদী জোনাল অফিসের ডিজিএম আজিজুর রহমান সরকারের সাথে যোগাযোগ করা হলে তিনি অভিযোগের সত্যতা স্বীকার করেন। তিনি জানান, রিডিংয়ের ভুলে এ রকমটি ঘটেছে। তবে গ্রাহকের সাথে তিনি কোন দুর্ব্যবহার করেননি বলে দাবি তার।

বাংলাদেশ জার্নাল/এমপি